¡¡¡Gracias de nuevo a todos por su apoyo continuado en mantener a todos a salvo y hacer su parte para no propagar el virus!!!
¡Sé parte del sitio web de Maximum Care!
Póngase en contacto con Yenica si tiene algo que le gustaría ver en el sitio web. Temas, sugerencias, comentarios, todos abiertos, siempre y cuando estén dentro de nuestras políticas, procedimientos y para mejorar la educación.
__________________________________________________________________________________
Como DCW, comunicarse con su padre envejecido es una de las habilidades más importantes que tiene. Ser capaz de comunicarse eficazmente con los participantes es fundamental no sólo para ayudarles a sentirse reconocidos e importantes, sino para asegurar que su atención es exactamente lo que necesitan. Comprender el concepto de escucha activa significa no sólo escuchar lo que dice su participante, sino entender realmente lo que le están comunicando y mostrarles que se preocupan por ellos y lo que dicen.
Algunas razones por las que la escucha activan es importante en el viaje de DCW incluyen:
Los adultos mayores a menudo tienen dificultades para sentir que son menos importantes que cuando eran más jóvenes, o que no importan tanto a las personas que los rodean. La escucha activa ayuda a disipar estos sentimientos.
Los estilos y habilidades de comunicación a veces pueden cambiar cuando las personas envejecen. La escucha activa ayuda a hacer que la comunicación sea más eficaz, reduciendo las posibilidades de mala comunicación y empoderando al participante para que se exprese eficazmente.
La escucha activa ayuda al participante a ver que tiene importancia y valor y que desea ser el mejor DCW para ellos. Comunicarse activamente garantiza claramente que usted puede dar a su participante la atención que necesitan y cumplir con sus deseos con respecto a su cuidado y estilo de vida.
Cuando practicas la escucha activa, fortaleces tu relación con el participante. Esto significa que usted mantiene este vínculo significativo en lugar de enfocarse completamente en sus necesidades de cuidado. Una relación fuerte con su participante le permite seguir haciendo recuerdos con el participante y mostrándole amor y compasión en lugar de simplemente pensar en su participante como una persona que solo necesita ayuda. Podemos hacer recuerdos positivos en sus vidas. Por ejemplo, recordar su 90 cumpleaños cuando nadie más hace un gran negocio. Recuerdos es lo que nos muestra que vale la pena vivir otro día para disfrutar de esos momentos especiales.
Como DCW tenemos que tener límites y tenemos que tener en cuenta que es un trabajo, sin embargo, no frenamos reglas que demuestren que nos importa. Nadie quiere que un robot se ocupe de ellos.
Escucha activa: Cómo los DCW pueden facilitar la comunicación con los adultos mayores
Como Sherlock Holmes dijo una vez a su compañero, John Watson, "Ves, Watson, pero usted no observa." A pesar de que la cita está tomada prestada de la ficción, hay una verdad extraña en esta declaración en la vida real. De manera similar, escuchar activamente se trata de procesar información y utilizarla, no sólo absorber hechos al azar.
¿Qué tiene que ver esto con su participante? Bueno, si eres como la mayoría de las personas que brindan cuidado en el hogar, sabes lo fácil que pueden ocurrir los argumentos y malentendidos. Pero con estas sencillas técnicas de escucha, puedes hacer que la comunicación con los adultos mayores sea más productiva.
Habilidades clave de escucha activa
Intente usar las siguientes técnicas para hacer su comunicación con su participante más fácil y más productiva:
Validar
Este es a menudo el primer y más crítico pasó en la escucha activa. Al normalizar los sentimientos de una persona, puedes superar cualquier barrera emocional que pueda impedirle hablar honestamente. Por ejemplo, cuando visita a su participante una hora más tarde de lo esperado y están molestos, debería decir algo como: "Tienes todo el derecho a decepcionarte de que yo llegara tarde".
Nombre esa emoción
A veces, todos tenemos dificultad para poner nuestros sentimientos en palabras. Al ayudar al participante a reconocer y nombrar sus emociones, usted las hace más manejables. Otra táctica para abordar los problemas de retraso es decir: "Sé que estás molesto porque no llegué cuando dije que lo haría".
Usar declaraciones "I"
Probablemente has oído esto antes, pero lleva a repetir: intenta usar declaraciones "yo" en lugar de declaraciones "tú". La carta a menudo puede parecer acusativa y defensiva, y usar declaraciones "yo" para compartir sus propios sentimientos puede invitar al participante a hacer lo mismo. Por ejemplo, usando el ejemplo de llegar tarde: "Me siento molesto cuando me criticas por no llegar exactamente a las seis".
Animar
Para profundizar en un problema o una emoción, el participante puede sentir que necesita "permiso" implícito de usted para hablar de ello. Este permiso incluye señales sutiles que les permiten saber que está bien hablar y que quieres escuchar lo que tienen que decir. Intenta usar breves indicaciones como, "Sigue", "¿Cómo te hizo sentir?", "¿Entonces qué?" y "Cuéntame más".
Preguntar
Para llegar al corazón de un asunto, es posible que deba hacerle preguntas puntiagudas al participante. Algunos ejemplos son: "¿Qué habrías hecho en esa situación?" y "¿Puedes pensar en alguna alternativa?"
Reformular
La reformulación es otra habilidad clave en la escucha activa. No significa repetir exactamente lo que acaba de decir el orador. En su lugar, resume sus comentarios en sus propias palabras para mostrar que está escuchando. Por ejemplo, "Dijiste que llegar tarde te enoja. Parece que esta situación te causa mucho estrés".
Reflejar
Reflexionar es otra forma de validar la opinión del orador. Al igual que la reformulación, muestra que está escuchando y procesando la información recibida. "Cuando llego tarde, parece que eso despega tus planes para toda la noche."
Resumir
Resumir, similar a la reformulación, es una buena manera de asegurarse de que entiende una situación correctamente. Al final de una conversación, siempre es bueno comprobar que entiendes lo que tu ser querido está tratando de decir. Las declaraciones iniciales pueden incluir frases como, "Déjame asegurarme de que tengo este derecho", o "Así que lo que estás diciendo es ... . ."
Permitir el silencio
A menudo nos enseñan que el silencio en una conversación es malo y evitarlo a cualquier precio. Pero al permitir el silencio durante la escucha activa, abres un espacio para que otros hablen y piensen. No seas tan rápido para entrar con lo que crees que la otra persona dirá o forzar tus propios pensamientos sobre ellos demasiado pronto. El silencio en la conversación puede ser una de las tácticas de escucha más importantes que muchos DCW olvidan.
Redirigir
Esto es a menudo una gran parte de escuchar activamente a los adultos mayores, que a veces se descuenten del tema fácilmente. Al devolver su atención al asunto en cuestión, les ayudas a centrarse en lo que es importante, como el tema que se está discutiendo o el problema que se va a resolver. Un ejemplo: "Sé que no disfrutaste de la cena que tuviste esta noche, pero terminemos de hablar de que llego tarde porque sé que eso realmente te molesta".
Comience a comunicarse con los adultos mayores de una manera completamente nueva
El uso regular de la escucha activa puede ayudarle a relacionarse con el participante de una manera completamente nueva. Y no es sólo un gran método para comunicarse con adultos mayores, sino que funciona para casi todos los grupos de edad. ¿Quién sabe? Al practicar esta habilidad, ¡puedes terminar teniendo una mejor comunicación con todos los que conozcas!
La naturaleza completamente personalizable del cuidado de ancianos significa que su participante puede obtener toda la atención, apoyo y asistencia que necesita para manejar sus desafíos y limitaciones de manera regular. Si bien hay muchos servicios de atención diferentes que un proveedor puede ofrecer, uno de los más beneficiosos, y a menudo pasado por alto, es el compañerismo. Muchos adultos mayores luchan con limitaciones que les impiden ser tan activas socialmente como antes, esto puede disminuir su salud mental y emocional y bienestar, y reducir su calidad de vida. Un proveedor de servicios de atención domiciliaria para ancianos puede ofrecer compañía significativa, incluyendo conversación, actividades, salidas y más que pueden ayudar al participante a sentirse relevante y escuchado.
Picseniorcare.com
Blog.ioaging.org
__________________________________________________________________________________
Actividades:
¡Ayúdanos a hacer cosas creativas con nuestros ancianos! ¿Qué haces por tus clientes?
Nos gustaría que los cuidadores tomaran 20 minutos de su turno si es posible, para hacer cosas creativas con sus clientes. Somos la primera y tal vez la última persona que nuestros clientes ven en el día o incluso la semana. La soledad es una gran parte de sus vidas. Tomemos un tiempo para mostrarles que no somos solo cuidado personal o cuidado en el hogar, sino que mostrarles que no están solos.
Concurso de incentivos basado en creatividades:
1. Elaborar una actividad creativa que hacer con su cliente
2. Llame, envíe un mensaje de texto o correo electrónico a Yenica con la actividad 610- 264-235, 484-781-4603, o yenica@lvvn.com
3. El personal de la oficina votará
4. El ganador recibirá una tarjeta de regalo
__________________________________________________________________________________
Recomendaciones de viaje:
El Pa Depto. de Salud ha recomendado que, si alguien viaja a ciertos estados, deben ponerse en cuarentena por 14 días. A causa de los cambios diarios de CDC y Pa Depto. de Salud, llame a la agencia para recibir instrucciones de su viaje y como puede impactar su trabajo.
Maximum Care Inc está siguiendo las recomendaciones en este momento. Si algún cambio, publicaremos en el sitio web Maximumcare.online. Es su responsabilidad hacer que el personal sepa si hay algún cliente que tendrá que ser cubierto mientras usted está fuera en cuarentena o de vacaciones.
Siga los siguientes pasos para solicitar el tiempo libre:
Danos tanto aviso como sea posible.
Cualquier solicitud "El formulario de solicitud de tiempo libre" o su carta para el tiempo libre debe incluir lo siguiente: Nombre de Cl, día de servicio y hora. Su destino y cuantos días estarás afuera.
Envíe por correo electrónico o envíe por correo electrónico la hora de descuento solicitada. Tome nota de que debemos poner todo en el nuevo sistema, incluso si pasa el tiempo, necesitamos todo por escrito.
__________________________________________________________________________________
Anuncios para ayudar a nuestros participantes y familiares:
Capítulo de la Asociación de Alzheimer Delaware Valley
Grupos de Apoyo Virtual- Julio y Agosto
A medida que tomamos precauciones para mantener a salvo a todo el personal, voluntarios y electores durante la pandemia COVID-19 en curso, el Capítulo del Valle de Delaware de la Asociación de Alzheimer continúa ofreciendo Grupos Virtuales de Apoyo a los cuidadores de demencia durante julio y agosto.
Los asistentes pueden participar por computadora o teléfono.
Regístrese hoy mismo para obtener un grupo de soporte virtual llamando al 800-272-3900. Se indican grupos especializados. El espacio es limitado.
Café de Memoria:
¿Es sólo eso!!!!
Café donde los participantes pueden sentarse con amigos, por sí mismos y compartir algunos recuerdos y algo actual en su mente.
Puedes Google Memory Café y tendrás una buena idea. Este es un servicio comunitario gratuito que estamos proporcionando y no está destinado a ser el lanzamiento de ventas.
El diagnóstico se deja en la puerta, un tiempo para divertirse, un tiempo para reírse, incluso si significa reírse de sí mismo. Demencia de leve a moderada y su pareja de cuidado.
Tendrán hasta 25 personas – todas las precauciones COVID tomadas; máscaras, una pareja en una mesa, a 6 pies de la mesa siguiente, desinfectantes de manos, etc.
¡Si desea ser voluntario no dude en llamar!
__________________________________________________________________________________
Recetas
Si tienes alguna receta que quieras compartir no dudes en llamar o enviar un correo electrónico a Yenica/Comunicaciones. La información de contacto es 610-264-2353 o yenica@lvvn.com.
La siguiente receta fue dada por un DCW y up participante que está trabajando en su libro de cocina. ¡Esperando que tengamos muchos más! Gracias a DCW y al participante por compartir con nosotros.
__________________________________________________________________________________
Keystone suministrado Covid-19 Kit de cuidado!
Los participantes deben ser miembros de Keystone. Si han probado (+) para Covid-19, la sospecha de Covid-19, o sistemática, pero de cuarentena automática, participante o DCW puede llamar a Maximum Care.
El Kit de Cuidado Covid-19 tendrá lo siguiente:
Termómetro digital oral
Oxímetro de dedo
Cuatro máscaras faciales de 3 capas
Desinfectante de mano
__________________________________________________________________________________
RECORDATORIO DE PERSONAL:
Entendemos que a medida que los días de verano, las actividades familiares y las vacaciones se acercan a nosotros, a todos les gustaría tener su tiempo libre. Todo el tiempo libre de la solicitud debe ser puesto por escrito.
Refiera a un cuidador a Maximum Care Inc. :
Usted recibirá $50 después de 100 horas trabajadas. (Al menos dentro de 2 meses).
Trabajo Disponible: Si usted va debajo de más en la página de inicio y luego haga clic en la pestaña de trabajo abierto, le mantendrá informado sobre las horas que están disponibles en este momento y las áreas. Llame a Staffing para preguntar sobre el trabajo abierto disponible.
__________________________________________________________________________________
RECORDATORIO DE PAYROLL:
El sistema EVV debe utilizarse para asegurarse de que no haiga interrupciones, retrasos, problemas con el depósito directo. En el futuro su paga no podrá ser procesada si no está utilizando el sistema.
Si usted está teniendo algún problema con el sistema llame y reporte a Yenica "Jen" Muniz.
__________________________________________________________________________________
Recordatorio de Cumplimiento:
Asegúrese de que su expediente de empleo esté dentro del cumplimiento para continuar el empleo con Maximum Care. El cumplimiento ya no se exime con todos los contratos. Ejemplo de cosas que deben estar actualizadas, toda la información del coche, licencia CNA, TB anual, físico anual. Si tiene alguna pregunta o pregunta: su archivo por favor póngase en contacto con Yenica "Jen" al 610-264-2353 o yenica@lvvn.com.
El formulario de supervisión debe realizarse en cada turno.
Si tiene alguna pregunta, llame a Yenica "Jen" Muniz al 610-264-2353. El formulario de monitoreo está bajo la pestaña más y luego la pestaña de prevención y control infeccioso de Covid-19.
Puede enviarlo a la oficina ya sea enviando un correo electrónico yenica@lvvn.com o envíelos por correo a la oficina.
Las siguientes fechas son la conferencia telefónica:
A partir de Julio tendrá lugar la 2da semana de cada mes:
9/14/2020 @ 2pm
10/12/2020 @ 2pm
11/9/2020 @ 2pm
El número de teléfono para las teleconferencias mensuales es 701-802-5077 con el código de acceso de 6456087#.
